تلنگانہ پولیس کی کارکردگی پر اب عوام ریٹنگ دیں گے ۔کیو آر کوڈ پر مبنی نیا فیڈبیک سسٹم متعارف

حیدرآباد: تلنگانہ پولیس نے عوام کے ساتھ بہتر تعلقات، شفافیت اور ذمہ دارانہ کارکردگی کو فروغ دینے کے لیے ایک جدید کیو آر کوڈ پر مبنی فیڈبیک سسٹم متعارف کرایا ہے۔ اس نظام کے ذریعہ شہری اب پولیس کی خدمات سے متعلق اپنی رائے براہ راست آن لائن درج کر سکتے ہیں۔

پولیس محکمہ کے اعلیٰ حکام کے مطابق، ریاست بھر میں مختلف علاقوں سے پولیس کے غیر ذمہ دارانہ رویے اور لاپرواہی جیسی شکایات موصول ہو رہی تھیں۔ ان مسائل سے نمٹنے اور ہر پولیس اسٹیشن میں عوامی شکایات کا جائزہ لینے کے لیے یہ قدم اٹھایا گیا ہے۔

پانچ اہم نکات پر فیڈبیک:
اس نظام کے تحت شہریوں سے پولیس کی خدمات کے پانچ اہم شعبوں جیسے:
1. شکایات
2. ایف آئی آر
3. ای-چالان
4. پاسپورٹ تصدیق
5. دیگر امور

پر ان کی رائے لی جا رہی ہے۔ اس کے لیے تمام پولیس اسٹیشنس میں کیو آر کوڈز نصب کیے گئے ہیں جنہیں شہری اپنے اسمارٹ فون کے ذریعہ اسکین کر کے اپنی شکایت یا رائے درج کر سکتے ہیں۔

فیڈبیک دینے کا طریقہ:
اسمارٹ فون کے ذریعہ پولیس اسٹیشن میں نصب کیو آر کوڈ اسکین کریں۔
اپنا موبائل نمبر، ای میل آئی ڈی وغیرہ درج کریں۔
متعلقہ پولیس اسٹیشن، تاریخ، اور دورہ کرنے کی وجہ بتائیں۔
پولیس اسٹاف کے رویے، سہولیات اور مجموعی تجربہ کی بنیاد پر ریٹنگ دیں۔
اپنی رائے 100 الفاظ سے کم میں بیان کریں۔

نظام آباد اور کاماریڈی میں پائلٹ عمل:
نظام آباد ضلع کے 33 اور کاماریڈی کے 23 پولیس اسٹیشنس میں اس نظام کو نافذ کیا گیا ہے۔ حکام نے بتایا کہ اس سسٹم سے نہ صرف عام شہریوں کو اپنی آواز اٹھانے کا موقع ملے گا بلکہ محکمہ پولیس اپنی کارکردگی کو بہتر بنانے میں بھی کامیاب ہوگا۔

نظام آباد پولیس نے عوام سے اپیل کی کہ وہ اس سہولت سے بھرپور فائدہ اٹھائیں اور پولیس کی کارکردگی سے متعلق اپنی رائے ایمانداری سے درج کریں تاکہ محکمہ میں اصلاحات ممکن ہوں اور عوام کو انصاف کے حصول میں آسانی ہو۔

یہ نیا کیو آر کوڈ سسٹم پولیس اور عوام کے درمیان رابطے کو مزید موثر اور شفاف بنائے گا۔ شہریوں کو چاہیے کہ وہ اس سہولت کو استعمال کرتے ہوئے پولیس خدمات سے متعلق اپنی رائے ضرور دیں تاکہ نظام کو مزید بہتر بنایا جا سکے۔