تلنگانہ پولیس کا AI سے لیس جدید ڈائل 112 سسٹم شروع
عوام سے اپیل کی کہ کسی بھی ہنگامی صورتحال میں پولیس، فائر، ایمبولینس اور دیگر ایمرجنسی خدمات کے لیے صرف 112 نمبر پر رابطہ کریں۔
حیدرآباد: تلنگانہ پولیس نے عوام کو تیز، مؤثر اور جدید ہنگامی خدمات فراہم کرنے کے مقصد سے AI سے لیس نیکسٹ جنریشن ڈائل 112 ایمرجنسی رسپانس سسٹم (TG-ERSS) کا آغاز کیا۔ اس جدید نظام کا افتتاح ڈائریکٹر جنرل آف پولیس (ہیڈ آف پولیس فورس) سی وی آنند، آئی پی ایس نے تلنگانہ انٹیگریٹڈ کمانڈ اینڈ کنٹرول سینٹر (TGiCCC) میں کیا۔
اس موقع پر ڈی جی پی نے کہا کہ نیا ڈائل 112 پلیٹ فارم پولیس، فائر، ایمبولینس، خواتین اور بچوں کے تحفظ سمیت تمام اہم ہنگامی خدمات کو ایک ہی نمبر کے تحت مربوط کرتا ہے، جس سے شہریوں کو بروقت امداد فراہم کرنا مزید آسان ہوگا۔
انہوں نے بتایا کہ مصنوعی ذہانت پر مبنی اس نظام میں اسمارٹ کال فلٹرنگ، خودکار ڈسپیچ، جدید لوکیشن ٹریکنگ، وائس ٹو ٹیکسٹ اور ریئل ٹائم مانیٹرنگ جیسی سہولتیں شامل کی گئی ہیں۔ نئے نظام کے نفاذ سے کال سینٹر کی پروسیسنگ کے وقت میں تقریباً 30 فیصد کمی آئی ہے، جبکہ تلنگانہ کا اوسط ایمرجنسی رسپانس وقت قومی اوسط سے کہیں بہتر ہے۔
ڈی جی پی نے بتایا کہ ریاست کی 1,860 گشتی گاڑیوں کو اس پلیٹ فارم سے جوڑا گیا ہے، جس سے قریب ترین پولیس ٹیم کو فوری روانہ کرنا ممکن ہو گیا ہے۔ انہوں نے کہا کہ آئندہ مرحلے میں حیدرآباد، سائبرآباد، ملکاجگیری اور فیوچر سٹی کمشنریٹس میں AI سے لیس ڈرونز بھی آزمائشی بنیادوں پر تعینات کیے جائیں گے۔
انہوں نے عوام سے اپیل کی کہ کسی بھی ہنگامی صورتحال میں پولیس، فائر، ایمبولینس اور دیگر ایمرجنسی خدمات کے لیے صرف 112 نمبر پر رابطہ کریں۔
